TERMO DE GARANTIA NATTI JOIAS.
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Você acaba de adquirir uma semijoia banhada, produzida com alto padrão de qualidade. Nossas semijoias são hipoalergênicos e possuem selo Níquel Free.
Oferecemos garantia contratual de 6 meses, mediante análise da peça, para defeitos decorrentes de fabricação.
A garantia contratual é complementar à garantia legal prevista na legislação brasileira.
A garantia não cobre:
* danos causados por mau uso;
* amassados, quebras ou deformações;
* riscos ou danos provocados por impactos;
* desgaste natural decorrente do uso;
* alterações causadas pelo contato com perfumes, cremes, maquiagem, produtos químicos, cloro, água do mar, produtos de limpeza ou outros agentes externos;
* peças modificadas ou reparadas por terceiros;
* perda da peça ou de partes dela.
Para conservar sua peça:
* evite contato direto com perfumes, cremes e produtos químicos;
* retire a peça antes do banho, piscina e mar;
* evite dormir utilizando a joia;
* guarde-a individualmente, em local seco e protegido;
* após o uso, limpe delicadamente com um pano macio e seco.
Como solicitar a garantia?
Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento, informando o número do pedido e enviando fotos da peça e uma descrição do problema. A NATTI JOIAS realizará a análise para verificar se o problema está relacionado a defeito de fabricação.