Como faço para comprar?
Escolha suas peças favoritas, adicione ao carrinho e siga as etapas para finalizar seu pedido. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado com todo carinho e enviado para o endereço informado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix e cartão de crédito, conforme as opções disponíveis no momento da finalização da compra.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Qual é o prazo de envio?
O prazo de postagem e entrega pode variar de acordo com a modalidade escolhida e a região de destino. As informações sobre o prazo serão apresentadas durante a finalização da compra.
As peças possuem garantia?
Sim. Nossas peças possuem garantia conforme as condições descritas em nossa Política de Garantia. Recomendamos seguir corretamente os cuidados indicados para conservar sua joia.
Como devo cuidar das minhas joias?
Para manter suas peças bonitas por mais tempo, evite contato com água, perfumes, cremes, produtos químicos e suor excessivo. Guarde-as individualmente, em local seco e protegido.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As trocas e devoluções seguem as condições e os prazos estabelecidos pela NATTI JOIAS. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para conferir todas as informações.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o quanto antes. Após o pedido ser enviado, não será possível realizar alterações no endereço ou nos produtos.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Estamos aqui para ajudar!
Entre em contato conosco através da nossa página de Contato.